
Support & Contact
Support & Contact
Trouvez les guides d'utilisation, les certifications et contactez nos experts.
Contacter un expert
Bureau
Climatech International S.A.
90, Route de Beaumont
1380 Lasne, Belgique
Lun–Ven : 08h30–12h30 / 13h15–17h00
Usine
Climatech International S.A.
1, Avenue Mercury
4650 Chaineux, Belgique
Lun–Jeu : 08h30–12h00 / 12h30–15h30
Ven : 08h30–12h00 / 12h30–15h00

Quelques projets
Une fiabilité qui fait la différence sur le terrain
Nous prescrivons les produits Climatech depuis plus de 5 ans. Ce qui nous fidélise, c'est la constance — chaque lot, chaque livraison respecte le même haut niveau de qualité. Sur les projets complexes, ce type de fiabilité élimine beaucoup de stress.
Stefan Brauer
Chef de projet HVAC, Munich


Disponibilité rapide, même pour les grosses commandes
Les délais sont critiques dans notre métier. Climatech livre systématiquement en quelques jours, même pour de gros volumes. Cette réactivité nous a sauvés sur plus d'un délai serré.
Elena Navarro
Responsable achats, Madrid
Des produits de qualité soutenus par un vrai support technique
La qualité des produits parle d'elle-même — finition soignée, dimensions précises, installation facile. Mais ce qui distingue vraiment Climatech, c'est le support technique. Dès que nous avons une question, nous obtenons une réponse claire et rapide.
James Mitchell
Installateur HVAC, Chicago

Envoyez vos demandes en quelques clics
Demande de stock
Vérifiez la disponibilité de nos produits
Suivi de commande
Questions fréquentes
Comment entretenir mes produits Climatech ?
La plupart des produits Climatech nécessitent un entretien minimal. Des inspections visuelles régulières et un nettoyage selon les indications fournies dans la documentation du produit assureront un fonctionnement optimal. Pour les produits comportant des pièces mobiles, suivez le calendrier d'entretien indiqué dans votre documentation technique.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui, Climatech expédie dans le monde entier. Nous travaillons avec des partenaires logistiques de confiance pour garantir la livraison sécurisée de nos produits à l'échelle mondiale. Les frais d'expédition et les délais de livraison varient selon la destination - contactez-nous pour obtenir un devis d'expédition.
Quels sont vos délais de livraison ?
Les produits standard sont généralement expédiés dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables. Les produits sur mesure peuvent nécessiter 2 à 4 semaines en fonction des spécifications. Les commandes urgentes peuvent être traitées - contactez-nous pour les options de livraison rapide.
Puis-je obtenir des produits sur mesure ?
Oui, Climatech propose des tailles sur mesure pour nombreux de nos gammes de produits afin de répondre aux exigences spécifiques de votre projet. Contactez notre équipe commerciale avec vos spécifications pour un devis personnalisé et un calendrier de fabrication.
Quelles certifications vos produits possèdent-ils ?
Nos produits répondent aux normes HVAC internationales, y compris les certifications ISO, et sont conformes aux réglementations de construction européennes. Les certifications spécifiques varient selon la ligne de produits - veuillez vous référer aux fiches techniques individuelles des produits pour des informations détaillées sur les certifications.
Fournissez-vous un support technique et des conseils d'installation ?
Oui, Climatech offre un support technique complet, y compris des guides d'installation, des spécifications techniques et une consultation directe avec notre équipe d'ingénierie. Tous les produits sont livrés avec des instructions d'installation détaillées et notre équipe de support est disponible pour répondre à toute question technique.
Comment puis-je choisir le bon produit pour mon application ?
Le choix du bon produit Climatech dépend de vos besoins spécifiques en matière de CVC, y compris la taille des conduits, la plage de température et l'environnement d'installation. Notre équipe technique offre une consultation gratuite pour vous aider à identifier la solution optimale. Vous pouvez également consulter notre catalogue de produits qui organise les produits par famille (ANTIVIB, ISOLFIX, AIRDIFF, SUPPORTAIR, INSTALDUCT, FLEXDUCT) et par application.
Quelle est la durée de garantie des produits Climatech ?
Les produits Climatech bénéficient d'une garantie complète de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les vices de matériaux. Notre garantie couvre tous les composants et vous assure tranquillité d'esprit lors du choix de nos solutions HVAC.